Si no creía que se necesitara un software antivirus en su
Mac, piénselo de nuevo. Las crecientes amenazas han hecho que todas las
computadoras sean susceptibles a virus y malware, incluidas aquellas con macOS.
Si bien el software de Apple tradicionalmente ha hecho un gran trabajo
protegiendo los dispositivos, agregar otra capa de defensa es útil, aunque solo
sea para mayor tranquilidad.
Existen indicios que nos ayudan a identificar cuando una computadora
se ha infectado y pasos que puede tomar para asegurarse que su quipo este protegido
en el futuro.
Señales de que podría tener un problema
Las máquinas infectadas emiten diferentes banderas rojas
para indicar cuando hay un problema.
Es probable que su
computadora no muestre todos los signos, pero al menos algunos de ellos. Estos
incluyen:
- La señal más clara
de que un virus podría haber afectado a su computadora es que se está
ejecutando mucho más lento de lo habitual.
- Un cambio sorprendente en la página de inicio de su
navegador web podría ser otra señal de que algo ha sucedido. Las nuevas barras
de herramientas en Safari también sugerirían que hay un problema.
- La aparición de
anuncios inesperados o alertas de seguridad podría ser otra señal. Los clics de
adware son más molestos que peligrosos, pero de todos modos deben ser
eliminados.
- No poder abrir
archivos o configuraciones del sistema en su Mac es una señal importante de que
las cosas no están del todo bien.
¿Qué puede hacer?
Si está convencido de
que su computadora tiene malware, hay algunas cosas que puede hacer para
solucionar problemas y, con suerte, resolver el problema. El primer paso
depende de si ya tiene instalado un paquete de software antivirus. Si lo hace,
ejecute un análisis del sistema inmediatamente y vea si detecta un problema.
Asegúrese de que el software esté utilizando la última actualización. Si no es
así, asegúrese de instalarlo.
Si se ha detectado malware, siga las instrucciones de
eliminación de su proveedor de software antivirus. Después de realizar cada
uno, reinicie su computadora.
Primero, eche un vistazo dentro de la carpeta 'Aplicaciones'
en su Mac y busque títulos de software desconocidos. Elimine estas aplicaciones
arrastrándolas a 'Papelera', luego haz clic derecho y selecciona 'Eliminar
Papelera'.
También debe eliminar todo en la carpeta 'Descargas'. Es
aquí donde encontrará archivos descargados de Internet. A continuación, eche un
vistazo a los elementos de inicio de sesión en su computadora. Vaya a
'Preferencias del sistema', haga clic en 'Usuarios y grupos' y elija la pestaña
'Elementos de inicio de sesión'. Desmarque cualquier elemento que parezca
sospechoso.
Finalmente, vaya a la aplicación 'Safari' y elija Safari>
Preferencias en la barra de menú. Elija la pestaña 'General' y verifique la
lista 'Página de inicio'. ¿Es correcto o es un sitio que no agregaste? Cambie
la 'Página de inicio', según sea necesario. Además, en Safari> Preferencias,
haga clic en la pestaña 'Extensiones' y asegúrese de que estas sean las que
instaló. Elimina las extensiones que no se vean bien.
Último paso
Si aún tiene problemas con su Mac, es hora de ponerse en
contacto con el soporte de Apple para solucionar problemas adicionales. Los
pasos pueden implicar que la empresa examine de forma remota su computadora o
visitar una tienda minorista de Apple.
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